Специалист по информационным системам (3LP)

Мы — Eastwind, международная ИТ-компания. Больше 25 лет разрабатываем продукты для enterprise сегмента.

Мы ищем специалиста по информационным системам в команду отдела системного программного обеспечения в группу SRE (3 линия технической поддержки).

Вам предстоит:

• Оперативное устранение аварий на уровне прикладного и системного ПО на продуктовых серверах клиентов и локальных серверах компании (3 линия технической поддержки) ;
• Разбор и решение сложных инцидентов прикладного и системного ПО (кластера высокой доступности и сервисы Linux/Windows);
• Анализ корневых причин проблем (Root Cause Analysis, RCA), работа с логами, метриками и дашбордами;
• Взаимодействие с разработчиками, DevOps, сетевыми инженерами и другими командами для эскалации и решения задач;
• Написание и актуализация документации (база знаний, мануалы, гайды);
• Участие в проведении нагрузочного тестирования и анализ производительности, поиск и устранение узких мест в работе ПО.
• Участие в улучшении процессов мониторинга, алертинга и автоматизации рутинных задач.
• Консультирование коллег из 1-й и 2-й линий поддержки.

Что требуется:

• Опыт администрирования ОС Windows/Linux (10,2008 - 2022, Centos/RHEL, Oracle/Linux);
• Опыт администрирования СУБД: PostgreSQL, Redis, MongoDB, Zookeeper;
• Опыт администрирования очередей: Kafka, RabbitMq, ActiveMQ;
• Опыт администрирования систем виртуализации: VMware и Hyper-V;
• Опыт администрирования отказоустойчивых кластеров Windows failover cluster, Pacemaker, Patroni;
• Опыт написания скриптов: Bash/Python/PowerShell;
• Умение работать с логами и системами мониторинга Zabbix.
• Опыт написания документации и инструкций.
• Умение объяснять сложное простым языком (для коллег и клиентов).

Будет плюсом:

• Опыт администрирования очередей: MSMQ;
• Опыт администрирования СУБД: MS SQL, ClickHouse;
• Опыт администрирования и эксплуатация серверного оборудования, преимущественно HPE, Dell;
• Опыт написания playbook (Ansible), gitlab, CI\CD, Terraform.
• Если вы хотите развиваться в сторону DevOps практик, welcome.

Что мы предлагаем:

• Интересный большой проект с передовыми технологиями и процессами
• Работу с высоконагруженными системами
• Итеративный подход, выпуск релизов, применение гибких методологий
• Применение практик автоматизированного тестирования и непрерывной интеграции Обучение новым технологиям в области разработки/администрирования ПО
• Режим работы с 9.30 до 18.00 с возможностью сдвига графика в пределах 2-х часов.
• Гибридный график работы: офис\удаленно
• Белая зарплата, оформление по ТК РФ.
• Аккредитованная ИТ-компания
• Профессиональный рост
• Есть своя авто и вело парковка
• Корпоративная скидка на занятия английским языком