Специалист абонентского обслуживания

Обязанности:

• Оказание консультационных услуг потребителям физическим и юридическим лицам в сфере предоставления услуги по обращению с ТКО;
• Заключение и сопровождение договоров на услугу вывоза твердых коммунальных отходов (далее-ТКО) с потребителями - физическими и юридическими лицами;
• Подготовка дополнительных соглашений к договору услуги вывоза ТКО (в т.ч. о расторжении, изменении, увеличении реализации);
• Проверка полноты пакета имеющихся документов от потребителей. Инициирование сбора недостающих документов;
• Проверка достаточности и подлинности имеющихся контактных данных потребителей.
• Работа в 1С, Битрикс24, АИС Отходы, ГИС ЖКХ;.
• Осуществление операционной деятельности в программном обеспечении Общества согласно задачам подразделения: Отработка фиктивных и сомнительных договоров с целью увеличения реализации, отработка холостых пробегов с целью увеличения сбора денежных средств, формирование выгрузки ЕГРН, отработка обращений Потребителей, в том числе из источников Битрикс24, ГИС ЖКХ, электронная почта, 1С Документооборот;
• Готовность работать с большими объемами информации, а также в режиме многозадачности.

Требования:

• Пользователь программных продуктов MS Office: MS Word, MS Excel;
• Ответственность, работоспособность.
• Опыт работы не требуется.

Условия:

• Режим работы 5/2;
• Оформление и социальные гарантии строго согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• Официальная белая заработная плата, выплата осуществляется два раза в месяц (аванс, зарплата) + ежемесячная премия на карту;
• Место работы: Московская область, МО, г. Коломна, улица Уманская, в здании МФЦ