Специалист технической поддержки /первая линия

Новая Цефея — активно растущая IT-компания, специализирующаяся на внедрении и сопровождении решений 1С. В связи с расширением мы ищем в команду менеджера первой линии, который поможет нашим консультантам и разработчикам работать ещё эффективнее.

Что мы предлагаем:

• стабильную заработную плату,
• наставничество и поддержку с первого дня,
• график работы: 5/2, с 09:00 до 18:00,
• современный комфортный офис рядом с ТРЦ «Макси» (удобная транспортная доступность),
• интересные задачи, которые развивают,
• активную корпоративную жизнь,
• подарки детям на праздники,
• поддерживающую команду и компетентное руководство.

Чем предстоит заниматься:

• организация документооборота отдела и ведение проектной документации,
• регистрация обращений клиентов (чаты) в программе отдела,
• распределение задач между специалистами,
• актуализация данных в клиентской базе,
• подготовка и составление отчётности по работе отдела.

Наши ожидания от кандидата:

• уверенное владение офисными программами (Excel, Word) и оргтехникой,
• готовность к обучению и развитию,
• ответственность и ориентация на результат,
• целеустремлённость, уверенность в себе,
• грамотная письменная и устная речь,
• внимательность к деталям.

Почему именно к нам:

В «Новой Цефее» Вы найдёте не только стабильность, но и отличные возможности для профессионального и карьерного роста в сфере IT. У нас нет скучных задач и потолка в развитии — только поддержка, рост и движение вперёд.

Готовы стать частью нашей команды?
Отправляйте своё резюме — будем рады знакомству!