Многопрофильная группа ИТ-компаний, лидер российской отрасли информационных технологий и партнер более двухсот пятидесяти мировых производителей оборудования и программных решений. Компании группы предоставляют полный комплекс ИТ-услуг, который расширяется за счет освоения передовых и востребованных технологий.
Команда занимается разработкой нового проекта: федеральная система, обеспечивающая процессы, связанные с исполнением бюджета страны.
Требования к соискателю:
- Высшее образование;
- Опыт управления проектами эксплуатации в сфере информационных систем не менее 3 лет;
- Опыт эксплуатации крупных ИТ-систем (~от 30 000 пользователей), желательно в государственном секторе
- Знание методологий управления проектами (например, Agile, Scrum, PMBOK);
- Знание методологий ITIL
Обязанности:
- Управление командой технической поддержки ГИС (1-3-я линии поддержки, отдел эксплуатации, управления контентом, группа методологической поддержки, отдел подготовки отчетов);
- Планирование и управление бюджетами контракта на Эксплуатацию ГИС;
- Организация процессов сопровождения (управление инцидентами, управление проблемами, мониторинг эксплуатации ПАК, устранения НШС, проведение ОЭ, выпуск версий в промышленную эксплуатацию);
- Организация подготовка документов и отчетности по контракту;
- Работа с сотрудниками сопровождения (найм, ИПР, мотивация, наставничество);
- Подготовка отчетности по работе групп направлений сопровождения;
- Взаимодействие с командой производства по смежным процессам;
- Взаимодействие с Заказчиком по вопросам эксплуатации ГИС, отчетность, подготовка презентаций.
Условия: - Формат работы офис (5/2)
- Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании( учитываем Ваши пожелания, опыт и компетенции)
- Трудоустройства по ТК РФ