Специалист тех-поддержки пользователей ПО
Специалист тех-поддержки пользователей ПО
Алматы, улица Тимирязева, 15Б
Метро: БайконурОписание вакансии
Обязанности:
- Сопровождение работы пользователей в системах
- Консультативная поддержка и обучение пользователей по возникшим вопросам
- Написание инструкций, руководств для пользователей, FAQ
- Предоставление информации по продуктам и услугам компании
- Проведение обучений, демонстраций по работе в системах для пользователей/клиентов
- Выполнение иных задач, поставленных руководством в рамках проектов
- Инициативность и любознательность, желание развиваться
- Высшее, средне-специальное или среднее техническое образование
- Отличное знание русского языка (разговорный и письменный)
- Аналитические способности, умение работать с данными, стрессоустойчивость.
- Условия:
- Обучение с нуля и наставничество на старте
- Рабочее место в офисе Openspace
- Оплаты питания обучений / тренировок
- Возможность карьерного роста и повышения квалификации
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК
Навыки
- Техническая поддержка
- Решение проблем
- Работа с большим объемом информации
- Help Desk
- Техническая поддержка пользователей
- Ответственность
- Тестирование ПО
- Логическое мышление
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по чат-ботам (начинающий)
Частная компания “Automated Communication Solutions Ltd.”
Полный день
Алматы
до 250000 KZT
Специалист технической поддержки по работе с GPS системами мониторинга и датчиками уровня топлива
Транс Мониторинг Автоматизация
Полный день
Алматы
до 300000 KZT
Начинающий IT специалист (голосовые и текстовые чат-боты)
Частная компания “Automated Communication Solutions Ltd.”
Полный день
Алматы
до 250000 KZT
Начинающий специалист по созданию голосовых и текстовых чат-ботов
Частная компания “Automated Communication Solutions Ltd.”
Полный день
Алматы
до 250000 KZT
Специалист технической поддержки с английским языком
IT Support Group
Полный день
Алматы
от 200000 KZT
Менеджер отдела поддержки пользователей (Call-центр)
Bilim Land (Bilim Media Group)
Полный день
Алматы
от 200000 KZT
Специалист Службы заботы о клиентах (колл-центр)
МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)
Полный день
Алматы
до 240000 KZT
Полный день
Алматы
до 240000 KZT