Чат-Менеджер клиентских онлайн сервисов (без звонков)

Вакансия: чат-менеджер круглосуточных клиентских сервисов (удаленно, без звонков)

Крупная IT-компания, партнёр ведущего цифрового банка, ищет энергичных и отзывчивых сотрудников для работы в чат-поддержке. Это ваш шанс начать карьеру в IT даже без опыта!

Чем вы будете заниматься:

• Решать запросы клиентов в режиме реального времени через чат: консультировать, помогать с настройками, устранять неполадки;

• ️ Выявлять технические сбои и передавать их команде разработчиков;

• ❤️ Создавать позитивный имидж компании через дружелюбное и профессиональное общение.

Что важно для нас:

• Эмпатия и стрессоустойчивость — умение сохранять спокойствие в любых ситуациях;

• Надежный ПК/ноутбук + стабильный интернет;

• Готовность учиться (опыт в поддержке — бонус, но не требование).

Что вы получите:

• Оформление по ТК РФ + оплачиваемый больничный и отпуск;

• Бесплатное обучение с ментором (освоите тонкости работы за 2 недели);

• ⏰ Гибкий график — выбирайте смены: дневные, ночные или смешанные (надбавка за ночь + бонусы за эффективность);

• Компенсация 50% стоимости интернета + доступ к эксклюзивным скидкам от партнёров (техника, путешествия, рестораны);

• Карьерный лифт — возможность перейти в отдел аналитики, модерации или управления проектами.

Как присоединиться:

Нажмите «Откликнуться»;

Заполните анкету на нашей платформе (инструкции придут на email);

Пройдите тестовый чат-симулятор (20 минут);

Получите оффер и начинайте работать!

❗ Важно:

• После отклика потребуется зарегистрироваться на нашем корпоративном портале — это безопасно и займет 10 минут;

• Количество мест ограничено — не откладывайте!

Идеально для:
— Новичков в IT, в т.ч. студентов
— Фрилансеров, ищущих стабильный доход;
— Энтузиастов, которые хотят развиваться в клиентском сервисе.

Даже если вы никогда не работали в поддержке — научим!
Откликайтесь сейчас — ваша карьера в IT начинается здесь!

Примеры предыдущих ролей кандидатов:
администратор чата, модератор (Wildberries, СберМаркет), оператор колл-центра, помощник в сервисе доставки.
Но подойдет и нулевой опыт — главное ваше желание!

ВАЖНО: после отклика на вакансию может потребоваться предоставление дополнительной информации или выполнение определенных действий на сторонних ресурсах.