Администратор салона красоты

Компания ELÁ Permanent - студия перманентного макияжа и косметологии в сегменте бизнес и премиум-класса.

Наши постоянные гости - это блогеры с миллионной аудиторией и разные известные личности. Среди них: Ольга Бузова, Кети Топурия, Катя Гордон, Асти, Яна Р.

ELÁ - это статус и высокий уровень, которому требуется грамотный Администратор.

Мы ищем человека, близкого нам по духу, который буквально дышит бьюти-сферой, самостоятельный, активный игрок в продажах!

Обязанности :

• Обеспечивать бесперебойную работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий.
• Контролировать сохранность материальных ценностей.
• Консультировать посетителей по имеющимся услугам.
• Принимать меры для предотвращения и ликвидации конфликтных ситуаций.
• Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия.
• Контролировать рациональное оформление помещений.
• Контроль и закуп продукции, материалов
• Обеспечивать чистоту и порядок в студии.
• Контролировать соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, регламента, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
• Информировать руководство салона об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры к их устранению.
• Контролировать выполнение сотрудниками указаний руководства.
• Выполнять отдельные служебные поручения своего руководителя.
• Соблюдение кассовой дисциплины, отчетности салона.
• Проведение инвентаризации.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с клиентами
• Работа с базой данных, AMO CRM, Yandex диск, Yclients, с мессенджерами.
• Консультирование и запись клиентов по всем направлениям услуг студии
• Выполнения поставленных задач KPI и плана записи к мастерам
• Консультирование клиентов по услугам салона и действующим акциям, рассылка акций
• Отчетность в конце рабочего дня/месяца, выполнение поручений руководителя.

Требования:

• Опыт работы администратором в салоне красоты/SPA/клинике/фитнесе от года, с выручкой не менее 3млн.р/месяц
• Грамотная письменная и устная речь
• Умение общаться с людьми "Бизнес+" и выше
• Работа в программе YCLIENTS, AMO CRM, xl.
• Знание техник продаж
• Умение работать с теплой и холодной базой клиентов
• Умение работать в режиме многозадачности
• Личные качества:
• Пунктуальность
• Ответственность
• Внимательность
• Доброжелательность
• Результативность
• Исполнительность

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

• Честность и порядочность
• Желания работать, зарабатывать и учиться новому
• Высокую концентрацию внимания, умения быстро принимать решения
• Коммуникабельности и клиентоориентированности
• Опрятный внешний вид
• Вовлеченность в проект

Условия работы и оплаты:

• Фиксированная ставка + KPI
• Сменный график 2/2 с 9:30/10:00 до 21:00;
• Лояльное, справедливое и профессиональное руководство;
• Заработная плата регулярно 2 раза в месяц, без задержек
• Очень дружный, стабильный коллектив

Если вам откликается эта вакансия и наши цели - напишите в сопроводительном письме, сколько минут вам добираться до салона. Так мы будем уверены, что вы внимательно прочитали вакансию.

М.Давыдково, ул. Верейская 29/134