Администратор ресепшен

село Песчаное

Описание вакансии

Обязанности:

Встреча и размещение гостей;
Взаимодействие с Менеджером по бронированию;
Взаимодействие с потенциальными гостями, ответы на вопросы гостей через мессенджеры;
Консультация по доступным номерам и услугам;
Продажи дополнительных услуг и товаров гостям;
Взаимодействие с заезжающими Гостями;
Прием и размещение прибывающих гостей с соблюдением миграционного законодательства;
Расчеты с гостями при заезде и выезде (работа с онлайн-кассой и торговым эквайрингом), контроль оплаты счетов, соблюдение кассовой дисциплины;
Решение всех вопросов (включая конфликтные ситуации) в период пребывания гостей и помощь гостям в решении бытовых вопросов;
Оперативная работа и внесение изменений по бронированию гостей;
Контроль за чистотой в номерах и общественных зонах.

Требования:

Умение работать в команде, распределять текущие задачи и отслеживать их выполнение!
Готовность к работе в «режиме многозадачности», ответственность, пунктуальность, обходительность и вежливость!

Условия:

Работа в парк-отеле Alma Park Resort 4*
График работы 1/2; 1/3 (с 8-00 до 08-00), другие графики возможны;
Стабильная заработная плата;
Оформление согласно ТК РФ;
Испытательный срок – 3 месяца.
Если Вы любите общение и при этом Вы позитивны, дружелюбны и доброжелательны - наш коллектив Alma Park Resort ждёт Вас !!!

Посмотреть контакты работодателя