Руководитель отдела по работе с клиентами

• Организация и контроль работы клиентского сервиса (менеджеры по работе с клиентами ЖК),

• Разработка, внедрение и контроль исполнение стандартов клиентского сервиса,

• Участвует в разработке и внедрении комплекса мероприятий по продаже клиентам платных услуг Компании,

• Организация тренингов и обучение для команды УК в части клиентского сервиса,

• Контролирует проведение общих собраний собственников помещений, разрабатывает материалы и документы собраний, участвует во встречах с клиентами,

• Руководит реализацией комплекса мероприятий по раскрытию и размещению информации о деятельности Компании на государственных порталах по раскрытию информации.

​​​​​​​- хорошие знания нормативно-правовых актов в сфере Жилищного законодательства, регламентирующих деятельность организаций в управлении объектов жилой недвижимости;

- знание тарифной политики в отрасли ЖКХ;

- навыки работы с ПП, ПО;

- знание основ документооборота;

- высокий уровень клиентоориентированности;

- стрессоустойчивость, инициативность;

- умение работать в команде.

- Пятидневная рабочая неделя, график работы с 9-00 до 18-00,

- Оформление по ТК.

- Своевременная конкурентная заработная плата.