Оператор колл-центра (отдел продаж)

ООО «Строминвест» — строительная компания с большим количеством реализованных проектов в сфере жилой и коммерческой недвижимости. Предоставляем качественный сервис и подбираем лучшие решения для наших клиентов. Сейчас мы расширяем команду колл-центра и ищем оператора, который поможет клиентам сделать первый шаг к покупке жилья их мечты.

• Совершать исходящие звонки клиентам по готовой базе (по предварительно согласованному графику, без поиска).
• Записывать клиентов на показы объектов недвижимости, помогать им выбрать удобное время.
• Работать с лидами. Задача — не дать клиенту потеряться, напомнить о себе и предложить следующий шаг.
• Вести учёт коммуникаций в нашей CRM Битрикс24 (обучим!).
• Подготавливать еженедельные отчёты о причинах отказов и о лидах, которых удалось вернуть в процесс.

• Легко и уверенно общается по телефону, умеет найти подход к разным людям.
• Грамотно и понятно излагает мысли, знает, как расположить к себе клиента.
• Понимает, как важно работать с возражениями — и не боится этого.
• Внимательно ведёт записи и аккуратно работает с CRM (опыт с Битрикс24 — бонус, но научим!).
• Ответственно относится к срокам и задачам, держит фокус на результате.
• Проактивен и всегда готов помочь клиенту сделать правильный выбор.

Опыт в недвижимости не обязателен — важнее твоё желание работать с людьми и обучаться!

• Удалённый график — 4-5 часов в день (гибкие часы обсуждаем индивидуально).
• Официальное оформление.
• Чёткая и понятная система KPI.
• Карьерный рост: в дальнейшем можно перейти в офисный колл-центр или вырасти до менеджера по продажам — всё в твоих руках!
• Полное обеспечение оборудованием — компьютер, гарнитура, доступ ко всем системам.
• Обучение и наставничество — поможем освоиться в продукте и работе с клиентами.
• Дружелюбная команда, которая всегда на связи и готова поддержать.

Присоединяйся к нашей команде!