Менеджер по работе с клиентами в клинику косметологии

Мы - клиника эстетической медицины и косметологии Beauty Club. Основа нашей работы - это всегда индивидуальный подход к каждому клиенту. Для нас нет мелочей. Мы знаем, что сервис и качество услуг проявляется в деталях. У нас работают высоко профессиональные врачи, использующие комплексный подход, современные методики, лицензированные препараты известных проверенных марок, и конечно, премиум-линейки уходовых продуктов. Мы приглашаем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами.

Вы нам подходите если:

• У Вас есть опыт работы менеджером по работе с клиентами или по продажам в сфере бьюти услуг не менее 1,5 лет;
• Вы хорошо ориентируетесь в косметологических и аппаратных процедурах;
• Вы знаете что такое "работать в режиме многозадачности" и не боитесь этого;
• Вы быстро и легко обучаетесь и способны в короткие сроки изучить услуги нашей клиники;
• На "ты" с компьютером, телефоном, мессенджерами и в идеале знакомы с программами: 1С или «UNIVERSE-Красота/Медицина», Amo CRM;
• А еще у Вас грамотная устная и письменная речь (!),
• и самое главное - Вы любите клиентов и жить не можете без общения с ними.

Чем Вы будете у нас заниматься?

• Вы будете работать с "теплой" базой, заботливо накопленной нами за долгие годы;
• Консультировать наших клиентов по услугам клиники по средствам мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Viber и тд) через входящие и исходящие сообщения (звонков практически нет);
• Делать для них рассылку сообщений о наших новинках, напоминаниях об акциях и записи;
• Записывать клиентов по всем направлениям услуг на акции, и на процедуры назначенные врачом;
• Вести отчетность о проделанной работе и выполнять связанные с этим поручения руководителя подразделения;
• Выполнять поставленные KPI и План записи клиентов (входящие/исходящие);
• В помощь вам инструмент - программа "UNIVERSE-Медицина";

Что мы рады Вам предложить?

• Удобное территориальное расположение клиники - 5 минут от метро Марьина Роща;
• График работы - 2\2, , с 10:00 до 21:00 в клинике, а в дальнейшем гибридный формат работы ( удаленная работа и в клинике);
• Стабильную выплату заработной платы - 2 раза в месяц;
• Возможность влиять на свою зарплату - оклад 50 000 руб. + бонус (от выполнения KPI) =, совокупный доход от 75 000 до 105 000 руб.
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Возможность пользоваться услугами клиники по себестоимости;
• Обучения и повышения квалификации;
• а еще молодой, дружный коллектив профессионалов и самое главное - адекватное, понимающее руководство!