Менеджер по визовому сопровождению

Trivio - онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок.
Наша команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси, и многое другое.
Продукт Trivio уже помогает оптимизировать процесс командировок более 4 000 компаний. Ежедневно наши клиенты оформляют от 10 000 поездок и тратят на одно бронирование менее 2 минут.
У нас отличная команда, лучший продукт и драйвовые задачи. А еще мы - аккредитованная IT-компания и с 2021 года - резидент Сколково. Trivio динамично развивается, и мы всегда в поиске талантливых, увлеченных людей с опытом работы в бизнес-тревел, продажах, разработке IT-продуктов.

Что Вы будете делать:

• Консультация клиентов по всем вопросам, связанным с получение визы (пакет документов, стоимость услуг, правила въезда в страну и т д) в чате и по телефону;
• Помощь в сборе пакета документов и их проверка на соответствие требованиям для получения виз;
• Формирование отчетности;
• Сопровождение клиентов в визовом центре/ консульстве (по необходимости).

Что мы ждем от Вас:

• Опыт подготовки документов и работы в визовом центре будет преимуществом, но также готовы обучить с нуля;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Желательно владение английским языком на уровне Intermediate и выше.

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство и комфортные условия работы:

• Полное соблюдение ТК РФ (оформление с первого рабочего дня, белая зп, оплачиваемые отпуска и больничные).
• Работу в аккредитованной IT компании со статусом в Минцифры.
• Уютный современный офис рядом с метро Тульская: комфортные рабочие места, кофе/чай для всех сотрудников и фрукты по пятницам :)
• График работы: 5/2.

Социальный пакет:

• ДМС (расширенная программа, которая включает в себя стоматологию и психолога помимо основного пакета).

Профессиональное развитие:

• Современные подходы к бизнесу, возможность предлагать и внедрять новые идеи и решения.
• Классная система наставничества: помощь с адаптацией и интеграцией в компанию (не только от коллег из Вашего отдела).

Корпоративная жизнь:

• Насыщенная корпоративная культура: большое количество активностей для офисных и дистанционных сотрудников, корпоративные мероприятия, ежеквартальные встречи руководства с сотрудниками All Hands.
• Дружный коллектив: у нас есть футбольная команда, клуб настольных игр и различные чаты по интересам.

А еще:

• Программа рекомендаций сотрудников – за каждого приведенного сотрудника в компанию, который успешно прошел испытательный срок, выплачиваем приятный бонус.
• Возможность развивать навыки клиентского сервиса в B2B-сфере.
• Обучение работе с профессиональными системами бронирования.
• Возможность горизонтального и вертикального роста внутри компании.
• Активное погружение в сферу Business Travel.
• Обучение новым ИТ инструментам.