Менеджер клиентского сервиса

Мы — ICL Soft, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.

Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!
Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках менеджера по работе с клиентами.

Что будем делать?

• Общаться с теплой базой клиентов (база клиентов предоставляется, без плана продаж);

• Информировать о дополнительных услугах маркетплейса;

• Работать в CRM (если никогда не работал, научим);

• Выполнять KPI (делать выработку звонков и др.).

Требования

• опыт работы в продажах и общения с клиентами будет плюсом;
• хорошие коммуникативные навыки;
• опыт работы с офисными приложениями (документы, таблицы).

Что мы предлагаем тебе

1. Всё официально
Соблюдаем ТК РФ, полностью "белая" заработная плата, льготы аккредитованной it-компании

2. Денежные бонусы

13 зарплата по результатам года работы, 50% от оклада к отпуску, 100% от оклада к свадьбе и рождению детей, подключение к корпоративной программе лояльности Best Benefits

3. Менторим и следим за карьерой

Более 50 внутренних наставников по сложным IT компетенциям, бадди на испытательном сроке, карта роста для каждого сотрудника

4. Вкладываемся в обучение

Организуем внутреннее обучение и оплачиваем внешние образовательные программы, вендорное обучение и сертификацию

5. Заботимся о здоровье

ДМС со стоматологией после испытательного срока, онлайн-консультации с психологом, 12 детских дней в год для работающих мам, дополнительные 3 дня отпуска к значимым событиям

6. Компенсируем занятия спортом

Оплачиваем часть абонемента в спортзал, организуем занятия командными видами спорта

7. Организуем программы благотворительности

Участвуем в озеленении городских пространств, поддерживаем программу бережного отношения к природным ресурсам, помогаем детским домам, школам, приютам для животных

Приглашаем усилить нашу экспертную команду!