Менеджер по работе с клиентами

Немного о нас - вот уже более 7 лет мы успешно предоставляем в аренду мебель, текстиль, посуду и другое оборудование для самых различных мероприятий. Мы активно развиваемся и взаимодействуем с клиентами из сферы организации мероприятий.

Мероприятия, с нашим участием стильные, красивые и запоминающиеся. Но за красотой стоит огромная работа команды. Поэтому мы ищем ответственного человека, понимающего всю суть и важность данной сферы.

Обязанности:

• Общение с клиентами по телефону электронной почте и в мессенджерах: подтверждение заказов, помощь с выбором, подготовка коммерческого предложения.
• Контроль статуса заказов
• Взаимодействие с клиентами на всех этапах работы, помощь в решении любых вопросов.

Мы ждём менеджера, который:

• обладает хорошими коммуникативными навыками, умеет договариваться с людьми, и понимает важность эмпатии в коммуникациях.
• готов брать на себя ответственность. Для нас важно выполнять обещания перед клиентами и заранее учитывать все детали.
• готов работать на результат и расти вместе с нами

• график работы гибридный : 5/2 или 6/1 с 09-00 до 18-00 с плавающими выходными.
• возможен удаленный формат работы, за исключением периода обучения (~2-3 месяца).
• Оклад 60000 - 80000 рублей +% от личных продаж. К примеру, средний доход может составить 90000 - 120000 рублей.
• испытательный срок 1 месяц