Администратор в салон цветов

АДМИНИСТРАТОР
(м.Беломорская, м.Технопарк)

Leora — это больше, чем обычный магазин цветов. Это пространство цветочной моды и фуд-флористики, которое с 2020 года уверенно лидирует на рынке, задаёт тренды и сейчас активно масштабируется. В связи с расширением сети Leora мы ищем самого лучшего администратора в нашу классную молодую команду.
Если ты неравнодушен к цветам, хочешь узнать всё о флористике и развиваться в этой сфере, приходи к нам!

ОТКРЫТИЕ НОВОГО САЛОНА! – м. ТЕХНОПАРК

Обязанности:
* Прием и обработка заказов во всех мессенджерах, с сайта, соцсетей и т.д
* Комплектация заказов, отслеживание оплат, контроль сроков, выдача их клиентам и курьерам
* Оперативное взаимодействие со всеми сотрудниками
* Логистика, координация процессов работы флористов и курьеров (формирование заявок)
* Коммуникация и взаимодействие с клиентами при продажах онлайн и офлайн
* Помощь в подборе цветов и композиций при индивидуальном запросе клиентов
* Фотосъёмка букетов и композиций (для клиентов на согласование и подтверждение)
* Проведение и участие в фотосъёмках букетов и композиций
* Умение решать конфликтные ситуации с клиентами и курьерами. Получение обратной связи, контроль исполнения.
* Работа с CRM-системой, кассой
* Ведение сменного отчета
* Выполнение поручений руководителя

Требования:
* Активная позиция как в жизни, так и в работе. Мы всегда ЗА инициативу!
* Уверенный пользователь ПК, iPhone (работа ведётся на телефонах данной модели), знание основных программ (Word, Excel и т.д.)
* Грамотная устная и письменная речь, навыки обработки текстов и переписки
* Внимательность, хорошая память и педантичность в работе
* Знание ассортимента цветов будет являться преимуществом
* Стрессоустойчивость, ответственность и доброжелательность в приоритете
* Трудолюбие и желание развиваться
* Позитивный взгляд на жизнь и на работу
* Умение работать в режиме многозадачности
* Знание работы от А до Я (после прохождения обучения и аттестации)

Будет являться большим преимуществом, если у Вас есть опыт работы в программах учёта (Посифлора/ Мой склад/ 1C).
Если у Вас нет опыта работы, но есть желание развиваться в цветочной сфере, мы всему вас научим.

Условия:
* График работы салона с 08:00 до 21:00
График работы сотрудников 2/2, 3/3 с 8:00 до 21.00
* Удобное месторасположение, салоны располагаются в пешей доступности от метро:
м. «БЕЛОМОРСКАЯ», 5 мин. пешком
м. «ТЕХНОПАРК», 10-12 мин. пешком
При желании можно работать в обоих салонах. Все обсуждаем, мы открыты к диалогу.
* Оплачиваемое обучение, карьерный рост (подробности на собеседовании)
* Корпоративная скидка -25%
* Уютная атмосфера. Молодой, дружный и позитивный коллектив.
С нами время летит незаметно

Оплата:
Зарплата фиксируется в зависимости от опыта:
* Испытательный срок и оплата за 1-й месяц — 3500-4000руб/смена
* После прохождения аттестации, оплата со 2-го месяца — 4000-4500 руб/смена
* + Премия в конце месяца -5000 руб. по итогам работы (kpi, переработка)
Ожидаемый доход от 60тыс.руб (зависит от кол-ва смен)
* Праздничные дни рассчитываются и оплачиваются отдельно
* Выплата 1 раз в месяц без задержек

Так же мы набираем персонал для нового салона м. «ТЕХНОПАРК: Флорист, Фуд-Флорист, Помощник флориста.

Мы действительно любим свою работу и ищем в свою команду единомышленника, для которого Leora станет не только работой, но и семьёй.