Менеджер по работе с VIP клиентами со знанием узбекского языка (чаты)

Приветствуем! Мы — команда HuntIT, эксперты в области подбора специалистов в IT и Digital. В настоящее время мы ищем Менеджер по работе с VIP клиентами со знанием узбекского языка для одного из наших клиентов, компании, которая занимает лидирующие позиции на рынке и продолжает их укреплять.

Если ты целеустремлен и мечтаешь о том, чтобы достигать новых высот и
разрабатывать инновационные решения, а также хочешь работать в компании, где твои идеи будут услышаны и оценены по достоинству, мы будем рады твоему отклику. Не упусти возможность присоединиться к команде экспертов своей области!

Обязанности:

• Информационная поддержка VIP-клиентов компании (чаты);
• Установление и развитие долгосрочных партнерских отношений;
• Подробное выявление потребностей пользователей;
• Работа с возражениями и анализ претензий клиентов, принятие мер по их удовлетворению;
• Презентация преимуществ продукта, новинок и бонусов, индивидуально подобранных для каждого клиента;
• Своевременная отчетность.

Требования:

• Опыт прямых, активных или кросс-продаж будет преимуществом;
• Опыт общения с клиентами в чатах/на звонках (способность грамотно общаться, прислушиваться к потребностям и «боли» клиентов - это настоящее искусство, которое мы очень ценим!);
• Знание узбекского языка не ниже уровня С1;
• Ответственность и сосредоточенность на результатах (это единственный способ, которым мы все вместе достигнем наших общих целей и перейдем на еще более высокий уровень, чем сейчас).

Условия работы:

• График работы 2/2, с 9:00 до 21:00 или с 21:00 до 9:00;
• Возможен офисный (г. Санкт-Петербург) и удаленный формат работы (рассматриваются только кандидаты, находящиеся в РФ или РБ);
• Возможность влиять на уровень своего дохода;
• Оплачиваемый отпуск и больничный;
• Обеспечение всем необходимым для работы, включая технику и платные сервисы;
• Работа в непрерывно растущем международном проекте;
• Возможность быстрого горизонтального и вертикального карьерного роста;
• Курсы повышения квалификации/тренинги/участие в конференциях;
• Есть доступ к корпоративной библиотеке;
• Развитая корпоративная культура: тренинги, корпоративы, тимбилдинги и
  мастер-классы;
• Чай, кофе, фрукты, полезные и не очень десерты для Вашей продуктивной
  работы;
• Широкая география и тысячи коллег по всей стране;
• Поддержка идей каждого сотрудника;
• Дополнительные льготы и бонусы от компании;
• Здоровая атмосфера в компании: от сотрудников до руководителей все на «ты», корпоративные тусовки, тимбилдинги, каждую пятницу.