Ведение предварительную записи, записи по телефонному звонку и при обращении пациентов к специалистам, обеспечение равномерного распределения обратившихся и правильность подачи информации, своевременное внесение изменений в расписание часов приема врачей, номеров кабинетов.
Подача четкой информации пациентам о режиме и распорядке работы врачей и администрации, обеспечение предварительной (накануне назначенного приема) записи на прием, четкое и аккуратное ведение необходимой медицинской документации