Менеджер по развитию бизнеса в Авто.ру

Сервис Авто.ру помогает быстро и безопасно купить или продать машину. Мы продолжаем запускать новые сервисы и расширять бизнес — летом 2024 года Авто.ру купил B2B-платформу для автокредитования «еКредит». Ищем менеджера по развитию клиентов.

Какие задачи вас ждут:

Принятие партнёров на обучение
Вам предстоит принимать партнёра на запуск из отдела продаж, проверять настройки учётной записи перед стартом обучения дилера, проверять получение УИДов по банкам.

Обучение партнёров
Вы будете проводить обучение для кредитных специалистов и руководителей дилерских центров на территории дилера либо онлайн, презентовать платформу, отрабатывать возражения и вопросы дилеров, сопровождать их в течение 30 дней, помогать кредитным специалистам заводить заявки в платформу. Нужно будет участвовать в еженедельных встречах и созвонах с руководителем КСО для передачи статистики, коммуницировать со смежными отделами в случае технических ошибок или некорректных настроек, налаживать удобную работу дилера в платформе, регулярно вносить данные в CRM-систему, проводить мониторинг прироста заявок.

Передача партнёров в аккаунтинг
Нужно будет готовить дилеров к передаче в отдел развития, проверять оплату счетов за настройку учётной записи перед передачей клиента, проверять полноту данных в CRM-системе, в случае оттока клиента подключать отдел продаж для его отработки.

Мы ждем, что вы:

• Имеете аналогичный опыт 1–3 года
• Работали в автомобильной или банковской сфере