Менеджер в отдел по сохранению клиентов

Описание вакансии

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

ПАО «Ростелеком» - крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций

Удаленный формат: работай, где нравится!

Чем вам предстоит заниматься:

Консультировать наших действующих клиентов по телефону;
Помогать в решении вопросов клиентов;
Сохранять клиентов: информировать об акциях, персональных предложениях и программах лояльности;

Что мы от вас ждем:

Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться;
Являетесь уверенным пользователем ПК;
Обладаете грамотной речью;
Опыт работы в call-центре от 3 месяцев

Что мы предлагаем:

Вознаграждение состоит из почасовой оплаты+ бонусная часть
Доступное время работы площадки с 07:00 мск до 19:00 мск. Возможность выбрать порядок взаимодействия 2/2 (по 12 часов с 07:00-19:00 мск). На время обучения порядок взаимодействия 5/2;
Удаленный формат работы;
Оплачиваемое обучение для прокачки навыков;
Возможности для карьерного роста и развития;
Работа в амбициозной и сплоченной команде;
Атмосфера поддержки.
Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук, гарнитура с микрофоном). Пожалуйста, предварительно проверьте технические характеристики Вашего оборудования. Это необходимо для дальнейшей эффективной работы.

Вакансия подойдет вам, если:

Хотите построить карьеру в крупной стабильной компании;
Работали ранее в call-центре;

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях или банках.

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.

#работа в Ростелеком #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #подработка #контакт-центр

Если остались вопросы, скорее откликайтесь и ждите звонок для обсуждения условий по телефону.