Бизнес-аналитик

Обязанности:

• Поиск и анализ применимости решений в рамках развития системы цифровых клиентских сервисов: сервисы для подключенных автомобилей, сервисы лояльности инструменты продаж.
• Выбор оптимальных решений для бизнеса в сфере цифровых сервисов, инициация их внедрения.
• Участие в тестировании продукта. Анализ обратной связи от клиентов, оценка удовлетворенности.
• Формирование и постоянное пополнение каталога перспективных клиентских сервисов для реализации, с учетом развития целей компании, конкурентного окружения в рынке, предложений поставщиков и потенциальных партнеров.
• Формирование прогнозов объемов продаж на новые цифровые сервисы/продукты.
• Сбор бизнес-требований и формирование ТЗ по проектам в сфере создания цифровых сервисов.
• Организация работы с поставщиком услуг по созданию клиентского сервиса. Проработка условий партнерства (в том числе подготовка сделок M&A).
• Выстраивание эффективной коммуникации с внутренней командой разработки.
• Участие в тестировании продукта, сбора обратной связи от внутренних и внешних клиентов.
• Участие в подготовке обучающих материалов для вывода на рынок продуктов/сервисов (инструкции, гайдлайны и пр.)

Требования:

• Высшее (математической, техническое, экономическое)
• Опыт работы в роли бизнес-аналитика/менеджера продукта/руководителя проекта (желательно в сфере клиентских сервисов, IT-решений, автоматизации процессов).
• Понимание процесса IT-разработки.
• Умение моделировать бизнес-процессы as is – to be (BPMN или другие нотации).
• Опыт работы в консалтинге по профильным направлениям (автомобильный бизнес, высокие технологии, IT) - как преимущество
• Опыт реализации проектов по созданию цифровых сервисов в автомобильном бизнесе - как преимущество
• Знание английского языка – как преимущество
• Аналитические способности, системное мышление
• Навык решения нестандартных задач, умение выделять главное и самостоятельно расставлять приоритеты
• Нацеленность на результат

Мы предлагаем:

• Расширенный пакет социальных льгот и гарантий:

• Частичная компенсация стоимости питания (180 рублей в день, ~ 3780 рублей в месяц).
• Компенсация содержания детей в МДОУ (до 1500 рублей в месяц).
• Корпоративные условия на абонементы лучших спортивных клубов города.

• Возможность профессионального развития и карьерного роста, профессиональная команда.
• Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
• Оформление по ТК РФ.