Менеджер по работе с маркетплейсами

Анализ рынка и конкурентов. Менеджер определяет оптимальные стратегии для продвижения товаров и увеличения продаж на основе аналитики рынка, конкурентов, покупательской активности и трендов.
Оформление и ведение магазина на платформе. Менеджер регистрирует аккаунт, вносит информацию о бизнесе, заполняет магазин контентом, оформляет карточки товара и отслеживает их актуальность.

Управление логистикой и доставкой. Менеджер взаимодействует с логистическими компаниями и фирмами, предоставляющими фулфилмент.
Контроль контента. Менеджер отвечает за фотографии, инфографику и тексты описаний в карточках, а также их размещение.
Продвижение товаров. Менеджер разрабатывает и реализует стратегии, рекламные кампании, принимает решения об участии в акциях и предоставлении скидок для увеличения продаж и привлечения новых покупателей.
Поддержка и взаимодействие с покупателями. Менеджер обрабатывает заказы, отвечает на отзывы, отвечает на вопросы и решает проблемы клиентов.
Аналитика и отчётность. Специалист отслеживает результаты своей работы и регулярно предоставляет отчёты.

• Профессиональные (hard skills):

  Знания основ экономики. Нужно понимать, как устроен бизнес, и разбираться в основных экономических терминах: выручка, маржа, оборот, себестоимость и т. д..
  Аналитические навыки. Необходимо уметь работать с большими массивами данных, анализировать отчёты по продажам и маркетингу, выявлять закономерности и инсайты, делать выводы и формировать рекомендации на основе цифр.
  Умение писать тексты. Нужно писать продающие заголовки и описания, подбирать релевантные ключевые слова, редактировать изображения и фотографии в графических редакторах.
  Знание основ маркетинга. Необходимо разбираться в основах интернет-маркетинга, уметь сегментировать аудиторию, выбирать каналы продвижения, настраивать и анализировать рекламные кампании внутри маркетплейсов и за их пределами.

  Личностные (soft skills):

  Коммуникабельность.Важно уметь ясно излагать свои мысли, аргументировать позицию, находить компромиссы и разрешать конфликты.
  Клиентоориентированность. Необходимо смотреть на продукт глазами покупателя. Нужно предугадывать потребности и запросы клиентов, работать с возражениями и негативом, оперативно решать проблемы.
  Организованность и тайм-менеджмент. Нужно уметь правильно расставлять приоритеты, планировать время, делегировать задачи.
  Проактивность и ответственность. Необходимо проявлять инициативу, предлагать идеи по улучшению продукта и процессов, брать на себя ответственность за результат.
  Стрессоустойчивость. При работе на онлайн-площадках часто приходится сталкиваться с постоянными изменениями, нештатными ситуациями, авралами.

• Официальное трудоустройство

  Оклад + процент с продаж
  Размер оклада по результатам собеседования от 50000 рублей