Специалист по внедрению и сопровождению ПО

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

— Проведение презентаций и демонстраций ПО, обучение по настройкам, работе с системой;
— Помощь с установкой и настройкой системы в рамках особенностей инфраструктуры клиента, исследование поведения в нестандартном окружении;
— Коммуникации с клиентом для оказания помощи и ответов на вопросы клиентов по настройкам и возможностям системы;
— Анализ технических спецификации клиентов, рынка ИБ и возможностей конкурентов, а также, прочих систем ИБ, для улучшения ПО и более успешного внедрения системы;
— Помощь сотрудникам других отделов в рамках смежных задач и вопросов, касающихся функционала и возможностей системы;
— Оказание технической поддержки действующим клиентам;

Настройка инфраструктурных сервисов заказчиков на платформе Linux и Windows, администрирование серверов для корректного функционирования продукта у заказчика;
Участие в оффлайн и онлайн конференциях.

Наши ожидания:

Базовые знания в области сетей, навыки администрирования Windows и Linux систем. Понимание базовых принципов работы БД;
Навыки диагностирования проблемы;
Умение вести диалог с клиентом, навыки проведения презентаций;
Обучаемость или стремление к саморазвитию, умение объяснять и обучать;
Умение правильно задавать вопрос старшему товарищу или гуглу;
Умение находить причинно-следственную связь, комплексно подходить к решению вопроса, делать выводы;
Желателен опыт внедрения и\или сопровождения ПО из области ИБ.
Клиентоориентированность, готовность работать с пользователями;
Желание учиться в сфере ИТ, интерес к сфере информационной безопасности.

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство;
График 5/2: с 10:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00), выходные – суббота и воскресенье, а также все официальные праздничные дни;