Менеджер / координатор проектов / Помощник руководителя по контролю задач агентства

Кто мы

Мы — агентство, помогающее продавцам на Wildberries и Ozon: продвигаем товары, ведём аналитику, управляем рекламой, разрабатываем собственную ИТ-платформу для автоматизации процессов. Чтобы специалисты могли сосредоточиться на экспертной работе, нам нужен человек, который любит порядок, контроль сроков и ясные инструкции.

Нам не нужен менеджер по маркетплейсам! Не нужно создавать карточки или вести кабинеты!

Нам нужен координатор, тот кто работает с формулированием, постановкой, распределением задач и контролем выполнения. Этот человек координирует деятельность по задачам между клиентами и специалистами.

Что предстоит делать / Как поймём, что всё хорошо

Приём и оформление задач
Получаете запрос от клиента или коллег → заносите в YouGile: цель, результат, срок.Все задачи оформлены в системе, ничего не теряется в чатах.

Планирование и расстановка приоритетов
Определяете важность, выбираете исполнителя, ставите крайний срок. На постановку уходит не более часа.

Контроль выполнения
Ежедневно проверяете статусы, напоминаете, при необходимости передаёте задачу другому сотруднику. Не менее 95 % задач закрываются в срок.

Связь с клиентом
Раз в неделю готовите короткий отчёт о ходе работ, отвечаете на вопросы «как продвигается». Клиенты ставят оценку удовлетворённости не ниже 9 из 10.

Регламенты и инструкции. Поддерживаете чек-листы, инструкции и шаблоны в актуальном состоянии. Нет устаревших документов.

Кого мы ищем

• Опыт — от полугода до двух лет в роли координатора, помощника руководителя проектов или офис-менеджера, где нужно было следить за сроками и распределять задачи.

• Инструменты — любой таск-трекер (YouGile, Trello, Jira), Google Таблицы или Excel на уровне сводных таблиц.

• Навыки:

  • системное мышление, внимательность к мелочам;

  • комфорт в мультизадачности, вы не выгораете от постоянных переключений внимания;

  • способность вести 10–15 проектов одновременно, не впадая в хаос и не падая в обморок;

  • грамотная устная и письменная речь.

• Будет плюсом: понимание базовых процессов Wildberries/Ozon, опыт работы с Telegram-ботами.

Что мы предлагаем

• Полностью удалённую работу, гибкий старт (с 9:00 до 11:00 мск).

• Зарплату 40 000–80 000 руб. «на руки» + квартальные премии за выполнение ключевых показателей.

• Быстрый профессиональный рост: через 6–9 месяцев можно перейти на уровень ведущего координатора или руководителя процесса.

• Доступ к обучающим материалам по работе с маркетплейсами и современной автоматизации.

• Команда сильных экспертов, у которых можно учиться каждый день.

Как пройти отбор

1. Отклик — пришлите резюме и пару строк, почему вам нравится организовывать работу других.

2. Тестовое задание (30 мин.) — получите 10 «сырых» запросов и оформите их в правильные карточки с приоритетами.

3. Онлайн-интервью (45 мин.) с руководителем процессов.

4. Решение — предложение о работе в течение двух рабочих дней