Customer Care Manager

Customer Care Manager

Compensair.com — международный сервис по защите прав авиапассажиров. Помогаем получить компенсацию авиапассажирам, столкнувшимся с задержкой или отменой рейса. Более 100 тысяч путешественников воспользовались нашим сервисом для получения компенсации.

Мы активно растем и расширяем удаленную команду по работе с клиентами.

Ждем вас в команде Compensair!

Задачи
• Поддержка клиентов по электронной почте в CRM системе
• Оперативная поддержка клиентов в мессенджерах
• Помощь в заполнении форм
• Ответы на вопросы

Требования
• Владение английским и русским языками на высоком уровне (для письменной коммуникации)
• Знание других иностранных языков будет плюсом

Условия
• Обучение и поддержка координатором
• Удаленная работа
• Полная занятость со сменным графиком (2-4 смены в неделю, смена 12 часов в день, 10-15 смен в месяц)
• Оплата фиксированная (34-70 тыс руб./300-650 евро в месяц)