Менеджер по работе с клиентами

Re:Design — Академия визуальных коммуникаций — приглашает в команду специалистов по работе с клиентами.

Мы обучаем детей, подростков и взрослых различным направлениям дизайна и создаём пространство для развития креативного мышления. В связи с ростом академии ищем ответственного и коммуникативного специалиста!

Обязанности:

• Работа с входящими звонками (звонки и переписка), а также исходящие звонки на базе: консультации по образовательным программам, помощь по выбору направления.
• Ведение всей клиентской базы и фиксация коммуникаций в amoCRM в соответствии с регламентом.
• Заключение договоров с клиентами/
• Участие в мероприятиях академий: дни открытых дверей, пробные занятия, презентации программ.
• Анализ количества и качества лидов по всем каналам привлечения.
• Подготовка ежедневной отчётности по звонкам и продажам по установленной форме.

Требования:

• Владение CRM-системами.

• Навыки ведения телефонных разговоров, умение работать с возражениями.

• Умение быстро обрабатывает большой объем информации, несет ответственность и внимание к деталям.

• Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки.

• Активная позиция, стремление к профессиональному росту, ориентация на результат.

*Опыт работы в сфере дополнительного образования будет преимуществом.

*Опыт работы в сфере B2C-продаж.

Мы готовы предложить:

• Работа в стабильной, развивающейся rкомпании и Активной команде

• Комфортный офис в центре города.

• Официальное трудоустройство.

• Гарантированный оклад + система бонусов (% от продаж).

• Профессиональное развитие и обучение внутри команды.

• Участие в уникальных проектах в области образования.

• Прозрачная система задач и ожиданий.

Готовы рассмотреть кандидатов с минимальным опытом при наличии высокого уровня мотивации и готовности к обучению.