Специалист службы технической поддержки

• Консультации клиентов по телефону об устранении ошибок, связанных с неисправностью в работе подключения к сети Интернет
• Помощь в настройках типового абонентского оборудования (роутер, ноутбук, ТВ и т.п.)
• Удаленная диагностика и устранение неисправностей подключения к сети Интернет
• Оформление заявок на ремонт

• Понимание работы L2 сетей и способов решения технических вопросов. Ориентированность на изучение технической части, быстрая обучаемость.
• Способность соблюдать стандарты и регламенты работы.
• Опыт в установке и настройке абонентского сетевого оборудования
• Знание архитектуры и аппаратной части ПК
• Знание операционных систем Microsoft Windows – обязательно
• Умение настраивать сетевые подключения, находить и устранять неисправности
• Коммуникабельность, грамотная речь
• Ответственность, пунктуальность, исполнительность, вежливость
• Опыт работы в технической поддержке приветствуются
• Среднее-специальное/неоконченное высшее/высшее образование

Условия:

• Оформление по ТК с первого дня
• Выплата заработной платы два раза в месяц.
• Место работы: г.Балашиха, ул Лукино, 51А

• График: 5/2 c плавающими выходными с 9-18 с 12-21 по согласованию с успешным кандидатом