Менеджер по сервису

В нашу современную и развивающуюся стоматологическую клинику требуется сервис-менеджер — человек, который будет заботиться о том, чтобы каждый пациент чувствовал внимание, заботу и высокий уровень сервиса с первого звонка и до завершения лечения.

Ваши задачи:
• Организация безупречного клиентского сервиса на всех этапах взаимодействия с пациентом.
• Контроль стандартов обслуживания и качества коммуникации сотрудников.
• Работа с отзывами и обратной связью от пациентов, решение нестандартных ситуаций.
• Поддержка атмосферы заботы, участия и внимания в команде.
• Обучение персонала принципам сервиса и этики общения с пациентами.
• Повышение лояльности пациентов и работа на долгосрочные отношения.

Наш идеальный кандидат:
• Имеет опыт работы с клиентами (в сфере медицины, гостиничного бизнеса, сервиса премиум-класса — будет преимуществом).
• Умеет слышать, проявлять заботу, быть гибким и решать задачи с позитивом.
• Ответственный, организованный и с отличными коммуникативными навыками.
• Любит людей и хочет создавать для них комфорт.

Мы предлагаем:
• Работу в красивой, современной клинике с дружелюбной командой.
• Обучение и поддержку на всех этапах.
• Стабильную заработную плату и возможность развиваться.

Если вы хотите не просто работать, а делать мир чуть добрее через сервис — мы вас очень ждём!