Менеджер по сопровождению клиентов B2B / Менеджер проектов

ИТЛ — федеральный лидер (ТОП-20) на рынке сервисного обслуживания IT систем, 20+ лет опыта
300+ специалистов, присутствие компании по всей России
Клиенты: от федеральных гигантов до клиентов малого и среднего бизнеса
ИТЛ: это команда профессионалов, дружелюбная атмосфера, поддержка, амбициозные задачи

На позиции Менеджер по сопровождению клиентов B2B предстоит:

• Организовывать запуск сервисного обслуживания федеральных клиентов компании (работа с действующей клиентской базой)
• Активно и своевременно взаимодействовать с клиентом и отделами внутри компании по вопросам организации работ
• Отслеживать исполнение бюджета по клиенту - анализировать отклонения, разрабатывать и внедрять мероприятия по повышению рентабельности

• Контроль за выручкой по клиентам, проверка по расхождению c планом. Выявление причин отклонений

• Работа с клиентом на предмет выявления возможных проблем взаимодействия по текущему обслуживанию, удобства взаимодействия

Будет прекрасно, если:

• Есть опыт ведения переговоров с клиентами B2B сегмента
• Есть опыт работы с бюджетом проекта
• Есть понимание в IT-оборудовании (ПК, оргтехника, кассы, видеонаблюдение) или желание развиваться в этом направлении;
• Есть навыки работы с офисными программами на уровне опытного пользователя, опыт работы в 1С желателен

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• Фиксированный оклад + премии
• Компенсация мобильной связи для работы;
• График работы 5/2 с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00 или с 9-00 до 18-00;
• Возможен гибридный формат (удаленка + офис) после испытательного срока;
• Обучение в процессе работы, развитие и прокачка скиллов;
• Хорошие перспективы карьерного роста в горизонтальном и вертикальном направлении;
• Комфортный офис, удобная транспортная развязка
• Дружеская атмосфера в коллективе, где каждый может и хочет помочь в достижении общей цели.

Оставляй отклик и наш HR свяжется с вами!