Руководитель Сервиса в Автосалон

Автомобильный холдинг "Уникум" приглашает Руководителя сервиса в Автосалон в Нижнем Тагиле.

О НАС:

Мы являемся официальными дилерами: Honda, KIA Motors, Skoda, Geely, Chery, Omoda, Changan, HONGQI.

В Нижнем Тагиле у нас представлен шоу-рум по продаже новых автомобилей KIA/Changan, Geely и автомобилей с пробегом, а также цех по профессиональному сервисному и кузовному обслуживанию.

На локации есть все для отличного настроения и хорошего качества работы, приветливые сотрудники, удобное расположение.

Задачи:

• Выполнение плановых показателей и соблюдение загрузки;
• Планирование взаимодействия с клиентами во время всего жизненного цикла;
• Руководство сервисным направлением (слесарный и кузовной ремонт, работа поделена между двумя руководителями сервиса);
• Организация и управление процессами в послепродажном обслуживании;
• Контроль качества и сроков выполнения работ на всех участках;
• Контроль за соблюдением правил гарантийного обслуживания;
• Обеспечение сервиса необходимым инструментом и расходными материалами;
• Организация взаимодействия между подразделениями;
• Решение сложных технических вопросов по ремонту;
• Работа с персоналом (найм, адаптация, обучение, мотивация);
• Работа с клиентами (бонусная программа, отработка претензий);
• Документооборот.
• Общее руководство ДЦ двух Автосалонов в Нижнем Тагиле (является подразделением, головной офис расположен в Екатеринбурге).

Наши ожидания:

• Опыт работы в должности руководителя от 3-6 лет;
• Технический профиль образования (желательно);
• Знание законодательства РФ в направлении работы сервиса;
• Управление персоналом от 10 и более человек;
• Понимание целей и задач занимаемой должности;
• Умение ставить задачи, опыт работы с KPI;
• Навык контроля выполнения целевых показателей.

От нас:

• Конкурентная заработная плата с прозрачной системой мотивации (обсуждается индивидуально по итогам на собеседования);
• Официальное трудоустройство с первого дня работы;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Место работы: г. Нижний Тагил, ул. Черноисточинское шоссе, 74А, В

• Комфортное, современное рабочее место, дружный коллектив, есть комната для приема пищи, парковка для авто сотрудников, детские подарки к Новому году, участие в мероприятиях автосалона.

Откликайтесь, ждем Ваше резюме.