Менеджер по работе с клиентами

Мы, компания «Федеральный Центр Банкротства», осуществляющая юридическое сопровождение процедуры банкротство физических лиц, ищем менеджера по работе с клиентами.

На каких условиях будем сотрудничать:

• График 2/2 Пн–Пт: с 08:00 до 20:00, Сб–Вс: с 09:00 до 19:00
• Оформление согласно ТК РФ
• Заработная плата формируется из окладной части + KPI
• Обучение и повышение уровня квалификации за счет компании
• Комфортный офис, оснащенный современной техникой

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие обращения: заявки и телефонные звонки
• Сопровождать клиентов из действующей базы — от первичной консультации до заключения договора
• Проводить консультации в офисе и по телефону, помогая клиентам разобраться в услуге
• Общаться с клиентами через корпоративные мессенджеры и IP-телефонию
• Выполнять плановые показатели: конверсию встреч в договоры, а также финансовые показатели по обороту
• Вести актуальную и корректную клиентскую базу в CRM-системе (Битрикс24)

Вы нам подходите если вы:

• Понимаете, что продажи — это не «разговоры по скрипту», а умение выстраивать доверие и доводить клиента до решения
• Осознаёте, что результат зависит от вашего включения и инициативы
• Готовы постоянно развиваться, обучаться и адаптироваться к новым задачам
• Проявляете эмпатию и искренне заинтересованы в помощи клиенту
• Обладаете грамотной устной и письменной речью
• Умеете и любите работать с возражениями, знаете, как закрывать сделки