Специалист отдела письменных обращений и обращений с госпорталов

“ПИК-КОМФОРТ”— КРУПНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ В РОССИИ, УПРАВЛЯЮЩАЯ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТЬЮ. МЫ РАБОТАЕМ, ЧТОБЫ ЛЮДИ ЖИЛИ В БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТЕ.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Прием, обработка, назначение, передача и контроль за исполнением в срок обращений клиентов в электронной системе по любым вопросам управления, эксплуатации/содержания жилого фонда, начислений и оплаты за услуги ЖКУ
• Взаимодействие с территориальными органами управляющей организации для решения вопросов клиентов
• Подготовка (формулировка/правка) письменных ответов по обращениям клиентов

ТРЕБОВАНИЯ:

• Грамотная письменная и устная речь, умение формулировать мысли письменно, хорошее владение ПК, клиентоориентированность
• Умение быстро анализировать данные, находить нужную информацию и самостоятельно принимать решения
• Готовность обучаться и развиваться

УСЛОВИЯ:

• Официальное трудоустройство в крупнейшей управляющей компании страны
• Формат работы: home office
• График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00
• Техника и корпоративная связь от компании при необходимости
• Более 50-ти предложений по программе лояльности для сотрудников компании (корпоративные скидки на ДМС, изучение иностранных языков, страхование, фитнес, путешествия, специальные условия от банков-партнеров, развлечения и многое другое)
• Корпоративное обучение, электронная библиотека и база знаний

Предложения по программе лояльности могут меняться в зависимости от Региона

• Уровень заработной платы: 44 000 рублей gross

ЖДЁМ ВАШЕ РЕЗЮМЕ!