Специалист поддержки пользователей

В нашей команде тебе предстоит:

Выполнять удаленно техническую поддержку пользователей. А именно:

• Устанавливать и настраивать необходимое программное обеспечение на рабочие места пользователей.
• Проводить диагностику и поддержание в работоспособном состоянии рабочие места.
• Устранять неисправности в работе ПК, сетевого оборудования и программного обеспечения с использованием средств удаленного доступа.
• Взаимодействовать с пользователями/сотрудниками филиалов и различными подразделениями предприятия для решения поставленных задач.
• Консультировать пользователей/коллег по работе оборудования.

Для работы с нами тебе пригодятся:

• Образование не ниже средне-специального, профиля ИТ.
• Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя.
• Знание программ MS Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint).
• Уверенная работа в современных интернет обозревателях.
• Способность грамотно и понятно объяснять.
• Вежливость, коммуникабельность стрессоустойчивость, готовность помочь.

Очень приветствуется опыт работы с:

• Active Directory
• ВАРМ
• Установка и настройка КриптоПро, КриптоАРМ
• Понимание DHCP, DNS
• Понимание сетевой диагностики
• Helpdesk системами
• Умение писать скрипты будет плюсом

Предлагаем Вам:

• Конкурентную и полностью официальную заработную плату.
• Комфортный и современный офис.
• Пакет льгот для сотрудников от наших партнеров: ДМС, льготное кредитование и страхование, партнерские скидки.
• Программа заботы о сотрудниках Холдинга.
• Для комфортной работы предоставляем оборудование и компенсируем расходы на мобильную связь.
• График работы 5/2.
• Возможность участвовать в крупных проектах.