Менеджер технических проектов в Яндекс

Мы ищем в команду создания нейропомощников менеджера технических проектов с интересом к NLP и желанием развиваться в этой области. Наша цель — помочь людям разных профессий решать повседневные задачи с помощью нейросетей. Мы разрабатываем навыки на основе больших языковых моделей, которые делают жизнь проще и удобнее.

Мы ждем, что ты:

• имел опыт работы в ML-разработке (NLP, классификация, генеративные модели) или технической поддержке ML-продуктов;

• знаешь фреймворк RAG;

• понимаешь принципы работы API, SaaS-платформ, веб-интеграций;

• умеешь объяснять сложные технические вещи простым языком;

• имел опыт в pre-sale или постпродажной поддержке B2B/B2C клиентов;

• имеешь базовые навыки SQL/Python (для анализа запросов пользователей);

• хочешь работать на стыке ML, продукта и клиентского сервиса.

Будет плюсом:

• Опыт работы с клиентами и лидирование встреч;

• Знание фреймворков: LangChain, LlamaIndex;

• Умение читать логи и быстро находить root cause проблем.

Тебе предстоит:

• консультировать клиентов по первичной настройке и интеграции (API, веб-интерфейс, плагины);

• помогать и сопровождать пользователя (регистрация, доступы, управление правами);

• анализировать технические требования клиентов и предлагать решения на основе возможностей ML-моделей;

• собирать обратную связь от пользователей и передавать её в product/dev-команды;

• подготавливать документацию, инструкции и use-cases для клиентов;

• участвовать в улучшении продукта на основе данных о пользовательском опыте.

• Прозрачную сдельно-премиальную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход, мы ценим вклад каждого и готовы поощрять за отличные результаты;

• удаленный формат работы;

• официальное трудоустройство по ТК РФ;

• широкие возможности для профессионального и карьерного роста;

• график 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК, выходной в сб, вс, а также все праздничные дни по календарю.

Откликайся и мы с тобой свяжемся!