Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Самара, улица Авроры, 150/1
Описание вакансии
Задачи, которые предстоит выполнять:
- принимать, регистрировать обращения на сервисное обслуживание, поступающие по различным каналам, от Заказчиков и сотрудников внутренних подразделений Компании
- проверять данные в обращениях на полноту и корректность
- классифицировать и маршрутизировать обращения в соответствии с действующими регламентами
- контролировать исполнения SLA при выполнении обращений
Важно:
- умение оперативно обрабатывать входящую информацию
- умение работать в режиме многозадачности и быстрая обучаемость
- уверенный пользователь ПК
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании
- полная занятость 5/2 ; 2/2
- расширенный соц. пакет: ДМС, компенсация фитнеса
- обучение и система наставничества в процессе адаптации
- льготные программы от компаний – партнеров
- возможности для профессионального роста в IT-компании
Навыки
- Настройка ПК
- Настройка ПО
- Установка ПО
- Техническая поддержка
- Техническая поддержка пользователей
- Удаленное администрирование
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по технической поддержке информационных систем
Государственное казенное учреждение Самарской Области Управляющий Центр Занятости Населения
Полный день
Самара
от 45000 RUR
Ведущий Специалист-эксперт отдела ЭСВТ, ПО и ТО (системный администратор-эникейщик)
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Самарской области
Полный день
Самара
до 60000 RUR
Системный администратор / Специалист технической поддержки
У Палыча, г. Самара
Полный день
Самара
до 60000 RUR
Полный день
Самара
до 47000 RUR
Полный день
Самара
до 60000 RUR
Удаленная работа
Самара
до 50000 RUR
