Администратор в отель, служба приёма и размещения

Отель Прага 3*** приглашает к сотрудничеству Администратора СПиР (Front Office Clerk)

Просим кандидатов внимательно ознакомиться с условиями работы и территориальным нахождением.

Мы предлагаем стабильную работу в сфере гостеприимства по всем стандартам 3***.

Обучение прилагается.

Имеется бонусная система 5000 руб к зп +KPI (по 2 параметрам) чаевые+ электронные чаевые

+10% за каждый год работы

Обязанности:

– организация работы СПиР;
– обслуживание гостей в соответствии со стандартами гостиницы;
– информирование о типах номеров и оплате;
– информирование о предоставлении дополнительных услуг обслуживание гостей в соответствии со стандартами гостиницы;
– информирование о типах номеров и оплате;
– информирование о предоставлении дополнительных услуг

Требования:

– презентабельный внешний вид, грамотная речь;
– уверенный пользователь ПК (пакет MS office, Travelline);
– умение быстро и четко отвечать на вопросы гостей;
– способность найти оптимальный выход в сложной ситуации;
– стрессоустойчивость;
– умение профессионально и грамотно общаться по телефону;

• 12 часовые смены с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00
• оплата 2000-2300 руб за смену + бонусная часть 5000 руб+ kpi по 2 параметрам + чаевые + электронные чаевые
• заработная плата зависит от опыта работа и определяется на собеседовании
• График 4/2
• Выход как в дневные так и в ночные смены обязателен