Клиент-менеджер отдела забот

Здравствуй, наш будущий клиент-менеджер!

Наша компания «Апартаменты Атмосфера» на протяжении 5 лет занимается краткосрочной арендой квартир комфорт- класса в г. Липецк.

Сегодня Апартаменты Атмосфера - это:

- 29 квартиры в управлении

- более 3000 довольных клиентов

- дружная, амбициозная команда

С увеличением количества квартир главной задачей для нас является не терять качество. Именно поэтому мы ищем клиент менеджера который будет оперативно решать поступающие вопросы.

Задачи, которые нужно будет решать:

- решение возникающих вопросов у гостей при проживании

- контроль рабочих чатов отдела заботы

- обработка входящих заявок (звонки, сообщения в ватсап и на площадках бронирования)

- превращение заявок в брони

- оформление броней в соответствующих программах (научим)

- координация работы персонала

- составление расписания рабочих смен персонала

- выполнение поручений руководства

Что Вы получите, работая с нами:

- работа, не выходя из дома (не нужно тратить время и деньги на дорогу)

- обучение, адаптация и наставничество на весь период обучения

- перспектива карьерного роста

- прокачка навыков в тайм-менеджменте

- достойная оплата труда один или два раза в месяц

- возможность стать частью дружной и амбициозной команды

- адекватное и заинтересованное в вашем успехе руководство

- ежемесячные премии по итогам работы

Мы сработаемся, если ты:

- настойчивый и энергичный

- говоришь решениями, а не проблемами

- проявляешь инициативу и предлагаешь свои решения

- спокойно работаешь в режиме многозадачности с разноплановыми задачами и не боишься новых, с которыми раньше не сталкивался

- не перекладываешь ответственность на других людей и отвечаешь за результат своей работы

-любишь обучаться, стремишься узнать что-то новое и применяешь это в деле- внимательно относишься к просьбам людей, ни одна задача не будет тобой проигнорирована или забыта

Условия работы:

- Опыт работы не обязателен, главное ваше стремление и желание научиться работать!

- рабочий день с 9:00-18:00 (быть на связи с 9:00 до 22:00).

- график работы 2/2

- своевременная оплата труда 1 или 2 раза в месяц

- испытательный срок (обучение) - 1 неделя с оплатой 3 000 рублей.

- зарплата после окончания испытательного срока - от 30 000 рублей

Для работы тебе понадобится:

- тихое и спокойное место, где тебя никто не будет отвлекать

- ноутбук или стационарный компьютер

- стабильное проводное интернет-соединение

- современный телефон