Администратор в отдел франшизы

Удаленный администратор в отдел франшизы

Стань голосом бренда, который помогает запускать бизнес и менять жизни

Мы — команда сети студий XS Body, которая строит не просто сеть фитнес-студий, а сильное женское комьюнити, где каждая участница чувствует поддержку, силу и драйв.
Сейчас мы ищем удалённого администратора, который станет первой точкой касания для потенциальных партнёров нашей франшизы.

Ты не будешь продавать напрямую — этим за нимается основатель. Твоя задача: сопровождать, выстраивать доверие, вести клиента по маршруту от первого касания (звонок) до финального этапа сделки.

Что предстоит делать:

• Отрабатывать входящие заявки через мессенджеры, почту и другие каналы связи.

• Вести CRM: следить за статусами лидов, вносить актуальные данные, не терять никого.

• Общаться с потенциальными клиентами от первого касания до завершения сделки (без активных продаж).

• Отрабатывать возражения, отвечать на вопросы, помогать разобраться в продукте.

• Работать по скриптам и помогать улучшать их при необходимости.

• Сотрудничать с другими отделами, чтобы клиент на каждом этапе получал достойный уровень сервиса.

График:

• 5/2, основное рабочее время — до 19:00 по Москве.

• После 19:00 — поддерживающий режим (нужно быть на связи, чтобы не терять входящих).

• В субботу и воскресенье — минимальная нагрузка, но важно быть готовым сделать короткое касание, если пришёл лид (чаще всего — смс или короткий ответ в мессенджере).

• Заявок немного — до 5 в день, так что будет время делать всё качественно, не в режиме гонки.

Что предлагаем:

• Удалённую работу из любой точки, где есть интернет.

• Доход от 40 000 до 70 000 рубл ей: фикс + бонусы за KPI.

• Понятные метрики: скорость отклика, качество коммуникации, точность работы в CRM.

• Рост до менеджера отдела продаж через 3–6 месяцев — с увеличением зоны ответственности, зарплаты и влияния на процессы.

• Человеческое руководство, ясную структуру, вовлечённую команду и ценность в каждом дне работы.

Ты нам подойдёшь, если:

• Уже работал(а) в CRM и не пугаешься задач по ведению клиента.

• Любишь общение, чувствуешь настроение собеседника и умеешь быть в тональности бренда.

• Умеешь грамотно писать, структурировать мысли, аргументировать.

• Спокойно реагируешь на возражения и умеешь работать в режиме "всё понятно, всё под контролем".

Если откликается — напиши. Нам важно найти не просто исполнителя задач, а человека, который умеет быть опорой и голосом бренда.