Методолог/менеджер по обучению

ЗАЦЕПИ - крупнейшая в Краснодаре сеть кофеен. А команда ЗАЦЕПИ - увлечённая и быстро растущая команда, стремящаяся объединить КОФЕ, ЛЮДЕЙ и ЭМОЦИИ. Мы создаём неповторимые интерьеры, дружественную атмосферу, делаем вкусные напитки и поддерживаем друг друга на пути к совершенству.

Мы постоянно ищем новые точки развития, изучаем и используем современные тренды кофейной индустрии. Мы - команда вдохновленных и деятельных мечтателей, творцы кофейного волшебства. Если ты, как и мы, чувствуешь аромат кофе в каждом движении природы, приходи и оставайся в нашей команде.

О вакансии

Команда ЗАЦЕПИ в связи с расширением ищет Менеджера по обучению - дружелюбного, общительного, скрупулезно занимающегося необходимой бумажной работой, очень любящего людей.

Обязанности:

• Обучение линейных сотрудников стандартам сервиса компании.
• Разработка методических материалов и систем обучения вместе с отделом обучения.
• Создание и проведение тренингов для линейных сотрудников и управленческого состава по сервису, управлению, описание методических материалов
• Тренинги по увеличению вовлеченности и эффективности сотрудников, коммуникации, целедостижению, описание методических материалов
• Выявление потенциала сотрудников, наставничество в части продвижения в новой профессии, участие в проекте "Кадровый резерв".
• Оценка эффективности обучения.
• Разработка новых внутрикорпоративных программ обучения
• В рабочее, но свободное от обучения и тренингов времени - объезд кофеен и контроль работы бариста с гостями и в зале.
• Предоставление обратной связи и отчетности о вовлеченности и обученности сотрудников.
• Разработка и обновление обучающих программ и методических материалов;
• Анализ потребности сотрудников в обучении и составление плана развития (ИПР)

Требования:

• Опыт работы по обучению персонала от года
• Умение разрабатывать тренинги и проводить их для большой аудитории.
• Умение разрабатывать методические материалы к обучению
• Наличие специального образования в области обучения взрослых будет являться преимуществом, напишите об этом в сопроводительном письме.

Особые пожелания:

• Высокий уровень коммуникабельности
• Внимательность, скрупулезность, аккуратность
• Самоорганизованность, пунктуальность

Условия:

• Оклад от 80 000 руб на руки , обсуждается с финальным кандидатом
• График работы 5/2 с 09:00-18:00 или 10:00-19:00. Сб - Вс. - выходной
• Работа в нашем офисе или на территории кофеен
• Бесплатные напитки в наших кофейнях и обед по себестоимости
• Молодой коллектив, интересные энергичные коллеги

На очном интервью мы попросим Вас показать небольшой мастер-класс на 20-30 минут, тема свободная, выбирайте, что Вам больше нравится и показывает Ваш профессионализм