Customer Support Manager (со знанием корейского языка)
Customer Support Manager (со знанием корейского языка)
Описание вакансии
В крупную международную компанию, специализирующуюся на создании передовых решений в сфере iGaming требуется Менеджер клиентской поддержки в офис в Никосии.
Что от вас требуется:
- опыт работы в службе поддержки клиентов будет преимуществом;
- базовые знания CRM-систем;
- cвободное владение корейским языком (устно и письменно);
- хорошее знание английского языка желательно;
- готовность к гибкому графику работы (8-часовые смены, включая работу в ночные смены).
Что будет входить в круг ваших обязанностей:
- обработка входящих звонков и запросов клиентов;
- выявление и оценка потребностей клиентов для достижения их удовлетворенности, поиск подходящих решений;
- ведение учета взаимодействий с клиентами и управление их счетами.
Что вас ждёт:
- работа в комфортном офисе на Кипре (г. Никосия),
- сопровождение релокации на Кипр;
- визовая поддержка;
- бонусы по результатам работы;
- медицинское страхование;
- компенсация мобильной связи;
- бесплатное питание и напитки в офисе.
Навыки
- Работа с клиентами
- Customer Service
- Навыки продаж
- Ведение переписки на иностранном языке
- Деловая коммуникация
- Навыки межличностного общения
- Ведение переписки
- Customer Support