Менеджер службы приема и размещения в гостиничном комплексе

Менеджер службы приема и размещения в гостиничном комплексе

Вас привлекает мир гостеприимства и вы хотите стать частью команды, которая создает уют и комфорт для гостей? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и ответственного Менеджера службы приема и размещения в наш гостиничный комплекс «Амбар Хаус».

Обязанности:

• Организация и контроль работы службы приема и размещения гостей.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания и удовлетворенности гостей.
• Управление и мотивация команды сотрудников.
• Ведение отчетности и документации, связанной с деятельностью службы.
• Разрешение конфликтных ситуаций и оперативное реагирование на запросы гостей.
• Взаимодействие с другими подразделениями гостиничного комплекса для обеспечения слаженной работы.

Требования:

• Опыт работы в гостиничной сфере от 1 до 3 лет.
• Знание законодательства РФ о предоставлении гостиничных услуг.
• Понимание основ организации деятельности гостиниц и иных средств размещения.
• Навыки межличностного и делового общения, ведения переговоров и разрешения конфликтов.
• Знание гостиничного маркетинга и технологий продаж.
• Умение работать с специализированными информационными программами и технологиями.

Условия:

• График работы 5/2.
• Полная занятость.
• Работа на месте работодателя.
• Условия работы обсуждаются индивидуально.