Оператор технической поддержки (чаты)

Ищем сотрудника технической поддержки в наш молодой и динамично развивающийся коллектив! Работа удаленная, поэтому можно работать из любой точки мира.

Что нужно делать:

• Помогать нашим клиентам со всеми вопросами по спутниковому мониторингу в чате (без звонков).

• Помогать с регистрацией личного кабинета, пополнением баланса и другими техническими вопросами.

• Консультировать по работе нашего приложения и сайта.

• Оформлять накладные СДЭК.

Что нам нужно от вас:

• Уметь грамотно и вежливо отвечать на вопросы клиентов (часто используем шаблоны ответов).

• Легко общаться с клиентами и коллегами.

• Быть готовым работать удаленно.

• Опыт работы в техподдержке – плюс.

• Знание английского языка – тоже плюс.

Условия:

• Нужно быть в сети в оговоренное время.

• Обучим всему, что нужно знать и уметь.

• Всегда можно рассчитывать на помощь куратора.

• График посменный: утренние и вечерние смены по 8 часов, всего 5 смен в неделю.

• Заработная плата – 38000 рублей плюс премии по результатам работы.

Если хочешь стать частью нашей команды, присылай свое резюме!