Менеджер клиентского сервиса

METIZ — одна из ведущих компаний в России, специализирующаяся на разработке и производстве комплектующих и материалов для изготовления протезов нижних и верхних конечностей. Мы также являемся эксклюзивным дистрибьютором протезной и ортопедической продукции известных зарубежных брендов.

Наша работа помогает людям, столкнувшимся с необходимостью протезирования, вернуться к полноценной жизни. Мы стремимся предоставить нашим клиентам качественные и доступные протезы, которые помогут им чувствовать себя уверенно и независимо.

Обязанности:

• Договорная работа (составление договора в соответствии с типовой формой, согласование, организация подписания договора, пролонгация договоров и пр.).
• Обработка заказов клиентов (получение заказов от клиентов/отдела продаж, оформление заказов в 1С).
• Формирование документов на отгрузку (накладные, расходные ордера).
• Консультирование клиентов по наличию продукции.
• Контроль за соблюдением договорных условий.
• Контроль сроков поставки заказа.
• Контроль поступления закрывающих документов.
• Контроль оплаты по предоплатным клиентам.
• Работа с рекламациями.

Требования:

• Образование – высшее.
• Знание программ 1с - обязательно.
• Опыт работы на аналогичной должности от 1-го года.
• Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, умение работать в условиях многозадачности.

Условия:

• Оформление по ТК.
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования.
• Предоставляется программа ДМС (включая стоматологию и госпитализацию) после испытательного срока.
• График работы: 5/2 (понедельник-пятница) с 8:30 до 17:30.