Оператор call-центра (без продаж)

Оптовая цветочная компания, лидер дистрибуции срезанных растений и флористического декора-приглашает на работу Оператора call- центра.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону, почте и в онлайн-чате;
• Консультирование клиентов;
• Перевод входящих обращений на отделы/сотрудников;
• Работа в программе 1С (проводим обучение);
• Контроль водителей по доставке;

БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ И ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!

Требования:

• Хорошие навыки телефонного общения;
• Хорошая дикция и грамотная речь;
• Умение работать с возражениями;
• Уверенный пользователь MS Office;
• Клиентоориентированность;
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы (обучение в процессе работы).
• Умение работать в режиме многозадачности;

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы: 2/2 (07:30 до 19:30);
• Заработная плата гарантированный оклад (стабильные выплаты два раза в месяц);
• Удобный график работы с возможностью брать доп. смены;
• Обучение и стажировка с наставником( оплачиваемая компанией);
• Бесплатная парковка;
• Скидки для сотрудников;
• Подарки на дни рождения и праздники;
• Уютная комната приема пищи;
• Офис - м. Рижская (10 минут пешком);