Специалист контакт-центра / Оператор call-центра
Специалист контакт-центра / Оператор call-центра
Москва, проезд Берёзовой Рощи, 6
Метро: ДинамоОписание вакансии
Rudenta – стоматологическая сеть клиник премиум класса. 17 лет мы заботимся о здоровье зубов наших пациентов, объединив лучшие практики европейского уровня. Для нас важно сохранять и здоровье, и анонимность пациентов, поэтому работа не подразумевает удаленного формата. При этом у тебя будут все условия для комфортной работы в офисе, много легких и интересных задач
Чем предстоит заниматься
— Исходящие звонки пациентам с напоминанием о записи (ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ НЕТ)
— Консультирование по услугам, акциям и ценам
— Запись пациентов на приём к специалистам
— Работа в CRM программе
Наши ожидания
— Коммуникабельность, доброжелательность, внимательность
— Грамотная речь, клиентоориентированность, умение работать в команде
— Готовы рассмотреть без опыта работы в колл-центре, обучение проходит в процессе работы
Мы предлагаем
— Трудоустройство по ТК РФ
— Стабильную и полностью белую зарплату без задержек
— 2 недели оплачиваемой стажировки/обучение — 3000 руб. на руки за смену
— 3-х уровневый доход по KPI: 1 уровень – 60 000 руб., 2 уровень – 75 000 руб., 3 уровень – 90 000 руб. + приятные бонусы
— График работы сменный 2/2 с 09:00 до 21:00
— Прозрачную систему финансового роста
— Работу в дружном коллективе, где каждый готов помочь
— Оборудованную зону отдыха, кофе/чай, снеки и сезонные фрукты
— Возможность пользоваться корпоративными скидками
— Лояльное руководство, которое готово слышать новые идеи, улучшать условия и развивать сотрудников
Делай отклик! Всему научим и поддержим, а еще у тебя будет классное рабочее место и свободный дресс-код
Навыки
- Работа в команде
- исходящие звонки
- входящие звонки
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Администрирование
- Телефонные переговоры
- Оценка потребностей клиентов
- Ориентация на клиента
- Работа с базами данных
- Умение работать в коллективе
- Проведение презентаций
- Деловой этикет
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с обращениями
- Консультирование клиентов
- Работа с CRM
Адрес
Похожие вакансии
Оператор медицинского центра (без холодных звонков и продаж услуг)
Центр Флебологии
Сменный график
Москва
от 60000 RUR
Сменный график
Москва
до 120000 RUR
Оператор call-центра (администратор)
ФГБУ ФНКЦ специализированных видов медицинской помощи и медицинских технологий ФМБА России
Сменный график
Москва
от 60000 RUR
