Менеджер контакт-центра /УДАЛЕННО/ Оператор call-центра / входящие лиды, без холодного поиска

Привет! Мы — Вадим и Иван, основатели Murtazin Consalt. Сейчас подробно расскажем, кого ищем и что предлагаем. Прочитаете и сразу поймете, "ваша" ли это вакансия =)

В связи с ростом и планами развития мы расширяем нашу команду и ищем энергичных коллег на вакансию менеджеров в колл – центр / операторов в колл - центр.

Ваша задача — дозваниваться до потенциальных клиентов (входящий поток), уточнять запрос, актуальность интереса к услуге и передавать контакты дальше менеджеру по продажам.

! ВАЖНО ! Мы ищем коллег, которые хотят работать удаленно и зарабатывать от 80 000 руб. в месяц и выше. Всё честно: результаты зависят только от вас =)

Кто мы?

Murtazin Consalt — это команда экспертов в области системного развития бизнеса. Мы помогаем компаниям наводить порядок в продажах, автоматизировать подбор и адаптацию сотрудников через инновационные HR-решения.

Наша специализация — построение отделов продаж под ключ, подбор персонала, обучение сотрудников и интеграция платформы для автонайма и адаптации.

Мы работаем с малым и средним бизнесом по всей России (находимся в Екатеринбурге, но данная вакансия имеет удаленный формат работы), а наши клиенты ценят нас за результат, системность и внимание к деталям.

Наша цель — 1000 довольных постоянных клиентов, и нам нужны сильные люди, чтобы достичь этого быстрее!

Менеджеры колл - центра - специалисты, которые совершают первый контакт с потенциальным клиентом (входящий поток, БЕЗ холодного поиска!), задача – подтвердить актуальность запроса и интерес к услуге по скрипту, актуализировать контакты и передать менеджеру по продажам . Вот так всё просто =)

Что предлагаем?

• Средний доход 80 000 руб. – 110 000 руб (оклад (25 000 руб) + премии за результаты) крутая каскадная система мотивации (чем больше подтвердите интереса клиентов, тем выше ваш доход, потолка нет);
• Стабильная зарплата 2 раза в месяц, официальное оформление по ТК РФ;
• график работы 5/2, работа полностью в удалённом/дистанционном формате (раб.день с 8:00 до 17:00 по МСК);
• Профессиональное обучение и сопровождение: вы не останетесь один на один с задачами;
• Быстрый карьерный рост — всё зависит от ваших результатов;
• Классный продукт, который действительно помогает бизнесу (реальные кейсы, довольные клиенты);
• Наставничество от основателей — учитесь сразу у практиков!
• Регулярные конкурсы среди коллег (от пиццы до проживания в отеле/базе отдыха) и интересные корпоративные мероприятия.

Что нужно будет делать?

• Дозваниваться до клиентов после автообзвона (входящий поток - у нас НЕТ холодных звонков или самостоятельного поиска клиентов);
• Уточнять актуальность интереса;
• Фиксировать информацию в CRM (Bitrix24) и передавать "разогретого" клиента менеджеру прямых продаж (хантеру);
• Работать по готовым скриптам, но с возможностью проявить свою инициативу;
• Аккуратно вести карточки клиентов, вовремя заполнять данные и статусы.

Кого ищем?

• Вас, если вы не боитесь звонить и умеете вести живой диалог;
• Вас, если владеете грамотной речью, любите общаться и умеете слушать;
• Вас, если есть ноутбук/ПК, стабильный интернет и тихое рабочее место.

Что дальше?

1. Откликайтесь на вакансию;
2. Мы пришлем вам короткую демонстрацию должности (15 минут вашего времени);
3. Ответите на пару вопросов;
4. И — можем сделать предложение о работе даже без долгих собеседований!

Готовы начать вместе с нами?

Ждем отклика!