Специалист по подбору недвижимости

Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни, а создаем пространство и технологии вокруг, чтобы каждый мог жить свою лучшую жизнь. Цель масштабная, поэтому внутри у нас есть много команд и департаментов, которые улучшают клиентский опыт в формате 360°.

Контакт-центр — это главный хаб дистанционного взаимодействия с клиентами. Мы обрабатываем сотни тысяч обращений ежемесячно. В этом команде помогает ИИ и удобное программное обеспечение. В базе знаний за 2 секунды найдется ответ на любой вопрос клиента, а ИИ проанализирует запросы и подберет нужных специалистов. Здесь цифровые процессы гармонично дополняют наш чуткий, человечный подход к каждому клиенту.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с входящими обращениями и превращать их в результативные сделки, уверенно презентуя продукт и точно понимая потребности клиента
• Предлагать максимально выгодные и нестандартные решения под конкретные запросы
• Осуществлять полное сопровождение клиентов в современной CRM-системе
• Обеспечивать высокий уровень сервиса и выстраивать доверительные, долгосрочные отношения между клиентом и компанией

Что для этого понадобится — навыки и опыт:

Мы ищем не просто менеджеров по продажам, а тех, кто умеет строить диалог, находить нестандартные решения и делать клиентский путь действительно ценным.

• Умение глубоко разбираться в продукте и быстро ориентироваться в рыночной ситуации
• Навыки ведения переговоров и уверенное владение техниками продаж
• Настоящий интерес к людям, эмпатия и клиентоориентированность
• Готовность учиться, адаптироваться к изменениям и внедрять современные подходы в работе
• Владение цифровыми инструментами и стремление использовать технологии для достижения целей
• Проактивность в поиске новых точек роста — как для себя, так и для компании
• Желание не стоять на месте и развиваться вместе с командой

Что мы предлагаем для комфортной работы:

• Официальное трудоустройство с соблюдением всех требований ТК РФ — стабильность и прозрачные условия
• Полностью белая зарплата с доходом от 90 000 руб. (оклад + KPI-бонусы)
• Понятная система мотивации: результат выше — доход выше
• Наставничество и адаптация в первые недели — вы не останетесь один на старте и в дальнейшем
• Гибкий формат работы: график 5/2 или сменный 2/2 — на выбор
• Среда, где работают профессионалы, и где каждый может расти и влиять на общий результат

Почему мы — Что отличает Самолет?

• Наша мечта — вращать планету. Не просто разрабатывать сервисы, а с их помощью улучшать качество жизни.
• Мы верим в силу умных решений. В проектах Самолета человек важнее процессов, а данные важнее догадок.
• Дерзость не признавать статус кво позволяет нам не следовать шаблонам и создавать значимые изменения.
• Самое главное — свобода быть собой, оставаясь частью команды. В этом все и дело!

Самолет — это люди. Самые разные: мечтательные и прагматичные, человечные и технологичные, визионеры и реалисты. Давай к нам, дело в нас!