Менеджер по работе с клиентами в Школу неакадемической музыки

Здравствуйте!

Приглашаем в нашу команду менеджера, который станет заботливым помощником для учеников, преподавателей и гостей.

Кто мы и чем занимается:

Jam's Cool (Джем Скул) - частная музыкальная школа нового формата, сочетающая в себе эффективность, комфорт и удовольствие. С 2012 года мы обучаем детей и взрослых различным музыкальным направлениям: вокал, гитара, фортепиано, ударная установка, саксофон, бас-гитара, ансамбль, музыкальная грамота, сочинение музыки и не только.

Ваши основные задачи:

• Быстрая обработка входящих заявок (звонки, сообщения, e-mail, визиты);
• Консультирование клиентов, запись на ознакомительные уроки;
• Переговоры с клиентами, отработка возражений;
• Продажа услуг (заключение договоров, прием оплат);
• Ведение расписания, формирование групп;
• Аккуратное и своевременное внесение данных в crm;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Звонки вежливости (получение обратной связи от клиентов);
• Выполнение поручений руководителя;
• Отчетность.

Прочие задачи:

• Помощь в подготовке материалов для соцсетей;
• Помощь в подготовке джемов и иных мероприятий школы (1-2 раза в месяц);

• Подготовка аудиторий к занятиям, помощь преподавателям;
• Контроль и координация работы уборщиц, настройщика, грузчиков и другого обслуживающего персонала;
• Заказ расходных материалов.

Мы ожидаем, что Вы:

• Любите и умеете общаться с людьми;

• Открыты и позитивны;

• Имеете опыт работы администратором или менеджером (опыт работы в учебном центре будет дополнительным преимуществом);

• Грамотно говорите и пишете;

• Не боитесь большого количества разноплановых задач;

• С компьютером на "ты";

• Пунктуальны, внимательны и ответственны;

Условия:

• Выплаты 2 раза в месяц (оклад + KPI);

• Официальное трудоустройство;

• Бесплатное обучение в Jam`s Cool для Вас или Вашего ребенка;

• Дружный, творческий коллектив;

• Работа в красивом месте в центре города (7 мин. пешком от м. Невский пр.)