Территориальный администратор в Отдел регионального ИТ-сервиса

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы подразделений группы компаний;
• Обеспечение технической поддержки пользователей, решение сложных кейсов;
• Контроль сроков и качества выполнения операционных задач;
• Контроль выполнения показателей по качеству сервиса, соблюдение метрик;
• Взаимодействие со смежными подразделениями;
• Ведение учета оборудования, контроль перемещений и складских резервов;
• Формирование заявок на централизованные закупки компьютерной и оргтехники;
• Контроль оплаты счетов/договоров;
• Курирование направлений отдела;
• Участие в проектной деятельности;
• Подбор персонала, проведение собеседований, контроль адаптации и обучения новых сотрудников, наставничество;
• Проведение планерок, встреч.

• Опыт эффективного управления командой;
• Понимание роли IT-подразделения в компании;
• Базовые знания администрирования ОС MS Windows/Active Directory;
• Ответственный подход к работе, дисциплинированность;
• Целеустремленность, энергичный и позитивный настрой к работе и жизни, многозадачность;
• Желание развиваться и узнавать много нового в IT-сфере;
• Обязателен опыт работы на должностях, соответствующих профилю работы;
• Желательно знание основ ITIL не ниже v4.

• Официальное оформление с первого дня – наша IT-компания аккредитована;
• Развитие профессиональной экспертизы: ты сможешь обучаться и посещать конференции и митапы за счёт Банка;
• Комфортный офис – у нас уютные рабочие пространства, комнаты отдыха с настольным теннисом, кикером, плойкой и другими плюшками;
• Наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
• Более 50 социальных программ – ДМС со стоматологией и страхованием от несчастных случаев и болезней, изучение английского, софинансирование летнего, зимнего и тематического отпуска, уникальные условия по продуктам и услугам Банка;
• Много спорта: у нас есть клубы и секции, можно заниматься любым спортом за счёт Банка и участвовать в корпоративных турнирах и чемпионатах. Также мы софинансируем коллегам абонементы в фитнес-клубы;
• Коворкинги в Сочи и на Алтае – туда можно отправиться поработать и отдохнуть в режиме 4/3 за счёт Банка.