Менеджер по работе с клиентами (без холодных продаж)

О НАС:
Команда офиса специализируется на разработке и внедрении цифровых решений на платформе 1С для строительства. Мы гордимся, что тысячи строительных компаний доверяют нам на протяжении 17 лет!

Мы в поиске ответственного и активного Менеджера по работе с клиентами, который будет играть ключевую роль в установлении и поддержании долгосрочных отношений с нашими ценными клиентами.

Данная вакансия не предполагает холодных звонков и поиска клиентов.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

• Работа в стабильной аккредитованной ИТ-компании с многолетней историей;
• Систему мотивации с понятными KPI и возможностью влиять на свой доход;
• Постоянное обучение и развитие в сфере ИТ;
• Возможность горизонтального роста, который позволит расширить свои навыки в различных областях, а также и вертикальный рост, который откроет перед вами возможности стать руководителем команды;
• Стандартный график: 5/2 с 9:30 до 18:30, гибридный формат работы (1-2 раза в неделю можно работать из дома);
• Современный и комфортный офис с бесконечным запасом чая и кофе, печенья и фруктов, Nintendo Wii и настольных игр;
• Оформление по ТК РФ в штат, "белая" заработная плата;
• Льготный ДМС и различные скидки на медицинские услуги, изучение английского языка, самообразование, фитнес и отдых.

В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ РАБОТА:

• Сопровождать клиентов по действующим контрактам;
• Обрабатывать входящие обращения клиентов, предоставлять им необходимую информацию, решать их проблемы и вопросы;
• Продлять действующие контракты и оформлять новые;
• Контролировать дебиторскую и кредиторскую задолженности, работать с отчетностью;
• Выполнять план продаж (действующая клиентская база) и KPI.

ВАМ БУДЕТ СЛОЖНО У НАС, ЕСЛИ:

• Вы не готовы учиться и разбираться в сложных программных продуктах;

• Вы не любите общаться с людьми, особенно по телефону;

• Вы необязательны и не привыкли к порядку в работе с документами.

ВАМ ПОНРАВИТСЯ У НАС, ЕСЛИ:

• Вы любознательный человек, который стремится помогать другим;
• Вы организованы и ответственны;
• Вы хотите развития и верите, что ИТ меняет этот мир к лучшему.

УЗНАЛИ СЕБЯ? ОТКЛИКАЙТЕСЬ!

Мы будем рады вашему резюме с фото и небольшому сопроводительному письму.