Консультант поддержки в чатах (офис)

Выводим цифровую медицину на космический уровень и приближаем к пациенту!

МедРокет — уникальная платформа IT-решений для медицины

• создаем удобные продукты для клиник, врачей и пациентов c 2011 года;
• развиваем открытую информационную среду в сфере здравоохранения;
• являемся аккредитованной IT-компанией.

Наши продукты:

ПроДокторов - всероссийский сайт отзывов о врачах и клиниках;

ydoc - сайт отзывов о врачах на территории Беларуси и Казахстана.

Чем предстоит заниматься:

В формате чатов взаимодействовать с пользователями, оставившими отзывы на ydoc (без звонков):

• совместно с пользователем редактировать текстовую информацию по правилам сайта
• запрашивать необходимые подтверждающие документы
• письменно объяснять причины отклонения отзывов
• работать с текстами отзывов
• помогать с принятием решения коллегам из отдела модерации
• работать с отчетами.

Мы предлагаем:

• "белую" оплату труда: оклад 62 997 руб. до вычета НДФЛ

• нормированный график: 5/2 с 8-00 до 17-00 (сб, вс - выходные)

• офис в центре Краснодара (ул. Рашпилевская улица, 157)

• официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет

• поддержку наставника

• ДМС для сотрудников после прохождения испытательного срока

• заботу о комфорте сотрудников: кофемашины, фруктовые дни, массажное кресло, настольный теннис, волейбол, аэрохоккей, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках :)

Наши ожидания:

• высшее образование
• опыт работы в письменной тех. поддержке и знание казахского языка будет преимуществом
• грамотную устную и письменную речь
• готовность к монотонной работе
• умение просто и доступно доносить информацию
• уверенное использование ПК
• ответственность и тактичность.

Мы верим, что будущее медицины – за цифровыми технологиями. Присоединяйтесь к нам!